申し込みの際に必要なものはありますか

特に必要なものはございません。料金・お申し込みページから簡単にお申し込み手続きが可能です。 設置代行をご希望の方は、お申し込み後でもかまいませんので、前もってサーバ情報をお調べいただきますと、 その後の手続きがスムーズになります。

料金はいくら位かかりますか

設置をご自分でなさる場合、「楽メール」のプログラム料金¥29,800-(税込)以外は一切かかりません。 どうしても自分で設置出来ない場合は¥14,800-(税込)で代行サービスも承っております。

メールの送信数に制限はありますか

メールの配信数にはプログラム的な制限をかけておりませんが、メール配信の限界数は、サーバのキャパシティに左右されますので、 予定している配信数にサーバが対応しているかどうかを事前にご確認ください。 また、楽メールにはサーバへの負荷を調節する機能(送信方式設定機能)がございますので、サーバのキャパシティに合わせて調整してください。

CGIに詳しくないのですが、システム導入が難しくないですか

CGIに詳しくない方にも安心してご利用頂けるよう、無料メールサポートを行っておりますので、ご安心ください。 プロのスタッフが丁寧にアドバイスいたします。 また、CGI設置初心者の方のために「システム設置マニュアル」をご用意いたしましたので、まずはこちらをご参照ください。 万一、どうしても設置が難しい方には、 システムの設置代行を行っておりますので別途お申し付けください。 設置後の運営は全てブラウザ…

空メールはどのサーバーが対応していますか?

空メール機能を利用する場合の推奨サーバーは「さくらのレンタルサーバ(スタンダード)」「エックスサーバー(X10)」となります。 メールの転送先にCGIを指定できるサーバーであれば他でも利用できますが、上記以外のサーバーでは動作保証外となります。

件名や本文に名前などの入力データを差し込めますか?

はい、フォームで入力された全てのデータは差し込み可能です。 1.「自動返信設定」画面の「メール設定」項目にて、 ”カスタマイズのメール内容を送信する (上級者向け)” を選択して下さい。 2.「変換タグ」と記述されたボタンをクリックし、ご希望の項目を選択して下さい。右側に該当する文字列が表示されます。 3.表示された文字列を件名や本文中に貼り付けて下さい。 実際のメールでは、その箇所に入力されたデ…

配信ログに送信履歴が残っているにもかかわらず、そのメール受信が確認出来ない場合

配信ログにデータが記載されている時点で、楽メールは正常にご利用サーバーにメールを受け渡しています。 よって届かない原因としては、それ以降の処理による問題となります。 例として、以下の様に送信サーバーから受信クライアントまでに問題が起きている可能性があります。 ・スパムフィルタなど、受信メールサーバーや受信クライアントのトラブル ・メールサーバー間のトラブル また、「送信方式設定」の「サーバー制限設…

確認画面を新規ウィンドウやポップアップにできますか?

はい、可能です。 ただしHTMLの編集が必要になるため、技術的な知識を伴います。 「エラー表示設定」、「確認表示設定」、「完了表示設定」の三つともに ”アラートで表示”設定を使用しない場合のみ可能となります。 ■新規ウィンドウにする場合 1. <form name=”form1″ method=”post” action=”http…