Ｑ． CGI版の楽メールがバージョンアップした際に、楽メールサーバ版は同時にバージョンアップされるのですか？
Ａ． はい。
基本的に、ＣＧＩ版の楽メールと機能は合わせて運営いたします。
ただし、ＣＧＩ・サーバの特性上、仕様に若干の差が生じる可能性はございます。
Ｑ． 設定やデータのバックアップは取っているのですか？
Ａ． はい。
楽メールサーバでは、最新7日分、毎日0時0分に自動バックアップされるシステムを組み万全の体制で運営を行っております。
これにより、万一の事態が起こった場合も損失を最小限に抑えることができます。
Ｑ． 楽メールサーバへのシステム設置は自分で行わなければならないのですか？
Ａ． いいえ。
楽メールサーバをお申込みいただいた場合、当社側で設定を行い、すぐに利用できる状態でお渡ししております。
また、これまで楽メールをご利用いただいていた方には配信データ引継ぎサービスが便利です。
Ｑ． お申込み時に必要な事項はありますか？
Ａ． はい。
「楽メールサーバ」は楽メールユーザ様限定のサービスとなっておりますので、
事前に楽メールをご購入いただいている必要がございます。
それ以外に特に必要事項はございません。
Ｑ． 料金はいくら位かかりますか？
Ａ． 楽メールサーバの利用料は月額５，０００円（税込）・６ヶ月分の前納となり、それ以外の料金はかかりません。
初期設置費用・データ引継ぎ費用等も楽メールをご購入いただいた料金から充当いたしますので、かかりません。
６ヶ月の契約期間が終了する１ヶ月前に、契約更新のお知らせをいたしますので、更新の場合はそこからお手続きください。
Ｑ． 楽メールサーバの契約を中止する場合は？
Ａ． 契約解除の場合は、前もってメールにてお知らせください。
即時もしくは６ヶ月の契約期間が終了次第、自動的にサービスを停止いたします。
Ｑ． 配信限界数について
Ａ． 「楽メールサーバ」では配信リスト数10,000件・1日最大10,000件の大容量配信が可能です。
配信リスト及び最大配信数の追加は＋10,000件につき月額料金に＋3,000円（税込）・最大50,000件までとなります。
Ｑ． 時間指定について
Ａ． 「楽メールサーバ」には時間指定配信機能がございます。
時間指定につきましては、サーバの安定運用のため、複数のユーザー様が同一時刻に予約を入れた場合、先にセットされたユーザー様の時間が優先されますので、多少ずれこむ可能性がございます点、ご了承ください。
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